¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El proceso de elaboración de nuestras prendas toma entre 10 a 15 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos. Una vez tu prenda esté lista, realizamos el envío de inmediato.
El tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles, según los tiempos establecidos por la transportadora Interrapidísimo. Recuerda que estos plazos pueden variar ligeramente por factores externos.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Para conocer más detalles sobre este proceso, puedes consultar nuestra sección de Políticas Generales, donde encontrarás toda la información sobre cambios y devoluciones.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escríbenos de inmediato a [email protected] con el asunto: "Solicitud de cambio por mal estado". Por favor, incluye fotos o videos que evidencien los daños del producto recibido. Nos comprometemos a darte una solución lo antes posible.
Para conocer más detalles sobre este proceso, puedes consultar nuestra sección de Políticas Generales, donde encontrarás toda la información sobre cambios y devoluciones.
